Synbet-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Synbet যেভাবে আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে মোড়ানো। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না — এটা প্রযুক্তিগতভাবেই অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভারে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের, এবং তাও শুধু প্রয়োজনের সময়।
Synbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ারের একমাত্র কারণ হতে পারে আইনি বাধ্যবাধকতা।
বিকাশ বা নগদের পিন বা পাসওয়ার্ড Synbet কখনো দেখে না, সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ সেই প্রভাইডারের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি সীমাবদ্ধতা না থাকলে Synbet তা সম্পন্ন করবে।
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
Synbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Synbet বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | NID, পাসপোর্ট কপি | যাচাইয়ের সময় |
| ঠিকানা | বিভাগ, জেলা, উপজেলা | ঐচ্ছিক |
আপনি Synbet ব্রাউজ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়:
এই কারিগরি তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নয়।
Synbet আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
Synbet কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনি যদি Synbet থেকে প্রোমোশনাল যোগাযোগ না পেতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
Synbet-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধুমাত্র salted hash সংরক্ষণ করা হয়।
Synbet-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নজরদারি, ফায়ারওয়াল, এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম রয়েছে। সার্ভারে শারীরিক প্রবেশ বায়োমেট্রিক নিরাপত্তায় নিয়ন্ত্রিত।
Synbet-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ পেয়েছেন এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
Synbet আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য শেয়ার হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রভাইডার (বিকাশ/নগদ) | লেনদেনের পরিমাণ, নম্বর | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই করতে |
| গেম প্রভাইডার | ব্যবহারকারী ID (익명화) | গেম পরিচালনা করতে |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি আদেশ পালন করতে |
উপরের তালিকার বাইরে Synbet কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না — কখনো না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Synbet সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Synbet বর্তমানে ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডসেন্সের মতো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Synbet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করা হয়:
Synbet আপনার কাছে কোন কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
আইনি সীমাবদ্ধতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উপায়ে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Synbet সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান Synbet ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
পারিবারিক নিরাপত্তার জন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Synbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও Synbet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমরা প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।